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楽天リーベイツのポイントバック保証制度が秀逸だという話

おいらのブログでは何かと取り上げることが多い、「Trip.com(トリップドットコム)」。 奥義クアドラプルコンボを繰り出せる「Trip.com」を活用し、

  1. 楽天スーパーポイント3%
  2. Trip Coins 100米ドル毎に 80 Trip Coins+ダイヤモンド会員ボーナス30%
  3. BIG Points(エア・アジア)1米ドル=最大16 Big Points *任意のリワードパートナー(2020年2月2日現在、12社)のマイルを貯めることができます。
  4. アメックスポイント3%

を総取りする話は、おいらの読者であればもう大丈夫ですね!? 今は必要性を感じなくても、いつその時が来るか分かりません。 ブックマークしておいても損はないですぞ(^_-)-☆  

www.best-luck.work

 

クアドラプルコンボの初撃は、いわゆるポイントサイトを経由しようという話なので、お気に入りのポイントサイトを使ってもらえばそれで構いません。 とはいえやっぱりRakuten Rebates(楽天リーベイツ)が、還元率(通常3%)だけでなく、その後の保証制度(アフターフォロー)を含めて最強だという結論に達しています。

 

おいらがRakuten Rebates(楽天リーベイツ)を利用する際のお気に入りバナーをペタっとな🐾

 

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それぞれの案件で単独の記事にしたこともあります。

JALの航空券を買うなら楽天リーベイツ一択

楽天リーベツ×Trip.comについに航空券が登場! なんとLCCの利用でも1%還元です!

楽天リーベツでTrip.comが3%にUP! 獲得予定ポイントの反映スピードにバラつきがある件

興味がある人は覗いてみてちょんまげ🐾 

 

2ヶ月経過してもマイアカウントに反映されない案件

中国出張が多いおいらは、最初にRakuten Rebates(楽天リーベイツ)を経由して、「Trip.com」でホテルを予約することが大半です。 ホテル予約時にクレジットカードで事前決済してしまうことがほとんどで、利用を始めた当初は、決済翌営業日には獲得予定ポイントに反映されていました。

 

ところが昨夏(2019年7月)頃から、1~2ヶ月経たないとマイアカウントに反映されないホテル予約案件が出てくるようになりました。 幸いなことにおいらは1件も取りこぼしたことはないのですが、モヤモヤするのは仕方がありません。

 

そしてついに、2ヶ月を過ぎてもマイアカウントの獲得予定ポイントに上がって来ない案件が出没しだしました。。。 Rakuten Rebates(楽天リーベイツ)は、ストア訪問履歴がしっかりと残るシステムになっています。

 

しかし、ストア訪問履歴をマイアカウント上で確認できるのはMAX3ヶ月までなのです。 前々月の1日~しか目視できないので、現時点(2020年2月2日)で確認できるのは2019年12月1日からのストア訪問履歴となります。

 

この仕様を把握していたおいらは、11月末の段階で、まもなく目視できるストア訪問履歴から落ちてしまう案件があることに気付いていました。

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Trip.com絡みのこの2件です。 人間とは不思議なもので、目に付くところから消えると、その案件は忘れてしまうものです^^; もちろん目視できなくなるだけで、ストア訪問履歴と注文履歴自体が消えて無くなるわけではないのですが、やっぱり気持ちいいものではありません(>_<)

 

楽天リーベイツ運営に問い合せ

Rakuten Rebates(楽天リーベイツ)には、ポイントバック保証制度という秀逸なフォローサービスが導入されています。

ポイントバック保証制度 | Rebates 楽天スーパーポイント提携モール

 

 

Rebates経由でお買い物をしたにも関わらず、ポイントが付与されていなかった場合でも、Rebatesからポイントを付与させていただく制度です。

これ、すごくないですか? ストア訪問履歴が確認できるシステムと併せてリーベイツが最強だと言われるゆえんです。

 

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問い合わせフォームにはプルダウンメニューが整備されており、ストア名と購入日を選択すると、ストア訪問履歴が出てくるので便利です。 注文確認メールと一緒に簡単な文章を添えて、運営に問い合せをしました。  1月30日14時台の出来事です。

 

ご担当者 様

 

いつも大変お世話になっております。

Trip.comの航空券予約です。

搭乗してから2ヶ月が経ちますが、未だに反映されません。

Trip.com運営のポイントを含め、割引コードや値引きの利用はありません。

よろしくお願いいたします。

 

大吉 

こっちがTrip.com(航空券)で、

 

 

ご担当者 様

 

いつも大変お世話になっております。

Trip.comのホテル予約です。

宿泊してから2ヶ月以上経ちますが、未だに反映されません。

Trip.com運営のポイントを含め、割引コードや値引きの利用はありません。

よろしくお願いいたします。

 

大吉

こっちが Trip.com(ホテル)です。

 

本件の問合せで分かったことなんだけど、

ストア名 : Trip.com
アフィリエイトネットワーク : Performance Horizon

ということらしいっす。

 

Rakuten Rebates(楽天リーベイツ)運営の調査依頼先は、パフォーマンスホライズンとなっています。 どこそこ? 以前は「Trip.com」はバリューコマースがアフィリエイト先だったので、どこかのタイミングで変わったということですね。 どこであれ、しっかりとポイントを付与してくれれば問題ありません。。。

 

マイアカウントに即反映されました

問い合せをしてから待つこと1日、翌31日午後15時台には返信がありました。 はやっ、速すぎるよ! 神速とはこのことです♪ 

 

大吉さま

Rebatesメンバーサポートでございます。ご連絡が遅くなりまして申し訳ありません。
先ほどお送りいたしました内容と重複いたしますことをご容赦ください。
ポイントの表示につきまして、大変ご心配をおかけしております。

現時点では提携ストアより、ご注文のご報告は届いておりませんでした。
この度は、「ポイントバック保証制度」にもとづき、ポイントを付与させていただきます。

■獲得予定ポイント
https://www.rebates.jp/member/pendingpoint

なお、ストアによる調査の結果、非承認の報告がございました場合、報告された内容が優先されますことをご了承くださいませ。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

 

Rebates メンバーサポート

〇〇〇〇

ふぁー、すごいのぅ・・・( ゚Д゚) 同様の問い合せが多いでしょうからテンプレ回答だと思いますが、ここまで返信が速いと好感しか持てないですね。 陸マイラーおススメの有名どころのポイントサイトでも、マイアカウント落ちしている案件だと大抵難航します。 

 

1週間以上待たせるのは当たり前、返信があってものらりくらり・・・ 待てど暮らせど反映されず、いつのまにか終了・・・なーんてことが常態化しているポイントサイトもあるようです。

 

個人的に「いいね!」と思ったのは、赤字にしたところです。 同様の問合せを2件同時に入れたのですが、2件ともしっかりと返信があり、2通目は内容が重複することに触れています。 小さな気遣いですが、できるのとできないのでは大きさな差があると思うのよ♪

 

「提携ストアからの注文報告は受けてないけど、ポイントバック保証制度を謳っているから、ポイント付与しとくかんねー」という結果になりました。 数多あるポイントサイトの中でも、Rakuten Rebates(楽天リーベイツ)は、最強最高と言っても過言ではないでしょう。

 

Rakuten Rebates(楽天リーベイツ)にはたくさんのストアがあるので、まだ知らない人は騙されたと思って覗いてみてごらん♪ あなたの知らない世界が開けるかも知れませんぜ!?(^_-)-☆

 

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チャンチャン^^/

 

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